Bestellablauf

Du möchtest gerne etwas bei uns bestellen, willst dich über den Ablauf aber vorab erst einmal informieren? Lies die Schritt-für-Schritt Anleitung und erfahre im Detail, wie einfach eine Bestellung bei shopMich funktioniert. Sollten dann noch Fragen offen sein, kannst du uns jederzeit per Mail oder Formular kontaktieren …

Schritt-für-Schritt Anleitung

Du hast einen oder mehrere Artikel für dich entdeckt und willst sie nun kaufen – klicke dazu jeweils auf den gewünschten Artikel, damit du zur Detailansicht gelangst. Hier findest du weitere Infos zum Artikel, zur Lieferzeit und einen Link mit Detailinfos zur Versandkostenberechnung (die Versandkosten werden dir nicht auf der Artikelseite, sondern im Warenkorb angezeigt).

In der Detailansicht des jeweiligen Artikels kannst du die

  • Optionen (falls vorhanden) und die
  • Stückzahl anpassen.

Optionen sind “Varianten” eines Artikels, beispielsweise die Auswahl der gewünchten Farbe, des gewünschten Motiv’s oder einer bestimmten Länge. Durch Anklicken der kleinen Pfeile können die gewünschten Optionen und/oder Mengen festgelegt werden.

1. Ab in den Warenkorb

Nachdem du Anzahl und Variante deines Wunschartikels festgelegt hast, drückst du den Button “In den Warenkorb“. Es öffnen sich über dem Artikelbild grüne Hinweisfelder; du hast den Artikel erfolgreich in den Warenkorb gelegt.

2. Warenkorb aufrufen

Entweder klickst du nun auf den Link “Warenkorb anzeigen” innerhalb des grünen Hinweisfeldes. Du wirst zum Warenkorb weitergeleitet.

Oder aber du nutzt das Warenkorb-Symbol oben rechts. Wenn du das “Einkaufs-Icon”mit der Maus ansteuerst, klappt die Schnellansicht deines Warenkorbes auf. Mit Klick auf das Icon oder auf den “Warenkorb anzeigen – Button” in der aufgeklappten Schnellansicht kannst du ebenfalls zum Warenkorb wechseln.

3. Bestellung prüfen

Im Warenkorb siehst du eine Übersicht über all die Artikel, die du einkaufen willst. Links neben dem Produktbild ist ein kleines “X-Symbol”, damit kannst du einen Artikel aus dem Warenkorb löschen. Rechts neben dem Artikelbild kannst du deine Anzahl anpassen oder das Produkt rauslöschen, indem du die Anzahl (Stückzahl) auf 0 setzt.

Wirf doch mal einen Blick in den Bereich “Warenkorb Summe“. Hier stehen die aktuellen Versandkosten:

Wenn du im Warenkorb Änderungen vornimmst, beispielsweise ein Produkt löschst oder die Menge der Artikel erhöhst/veringerst, dann musst du anschließend den Button “Warenkorb aktualisieren” klicken. Denn nur wenn der Warenkorb neu geladen wurde (= Aktualisieren der Seite), können auch die aktuellen Versandkosten angezeigt werden

Gut zu wissen: Ab einem Bestellwert (Summe aller Artikel im Warenkorb) von 15.00 € entfallen die Versandkosten.

Wenn du nach den Warenkorb-Änderungen das Aktualisieren vergisst, hast du auf der “Kassen-Seite” noch einmal eine aktuelle Ansicht deiner Bestellsumme und der Versandkosten.

Endspurt: Bestellung abschließen

Du bist mit deinem Warenkorb zufrieden? Dann drücke auf “Weiter zur Kasse“. Im Kassen-Bereich hast du 4 Blöcke:

  • Links das Adressfeld für deine Angaben.
  • Direkt darunter ein Eingabefeld für individuelle Mitteilungen.
  • Rechts oben die Wahlmöglichkeit der Bezahlung.
  • Rechts unten deine Bestellübersicht mit allen Produkten und Kosten.

Beginne nun als erstes, deine Adresse und E-Mail links in die Felder zu tippen und uns optional eine Mitteilung zu machen. Wandere im Anschluss nach links oben und wähle aus, wie du die Bestellung bezahlen möchtest. Klicke dazu einfach in das gewünschte Feld.

Prüfe nun deine Bestellung, also alle Artikel und die Menge, die du kaufen willst. Stimmt deine Asresse Adresse 😉 oder gibt es irgendwo Tippfehler? Ist auch deine E-Mail-Adresse richtig geschrieben?

Wenn du versehentlich Tippfehler in deine Adresse oder in deine E-Mail Adresse gebracht hast, diese aber nicht bemerkst, können sich dadurch Lieferprobleme ergeben. Auch die Zustellung deiner Bestellbestätigung per Mail ist dann nicht möglich.

Sollte dir nach Absenden der Bestellung ein Fehler auffallen, kannst du uns eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen, damit wir bei rechtzeitig erhaltenem Hinweis noch reagieren können.

Wenn alle Angaben und Bestelldetails stimmen, klickst du auf den Button “Jetzt kaufen“. Du bist jetzt Kunde bei uns und einen verbindlichen Kaufvertrag mit shopMich eingegangen – herzlichen Glückwunsch, deine Bestellung ist erledigt.

Wie geht es weiter?

Du wirst nach dem Klick auf den Button “Jetzt kaufen” automatisch zu deiner Bestellbestätigung weitergeleitet. Hier siehst du noch einmal genau, was du eingekauft hast und was zu bezahlen ist. Hier findest du auch Angaben, wie bezahlt wird. Bei Banküberweisung siehst du die Kontoverbindung, bei PayPal-Zahlung den Link zu PayPal. Sobald wir deinen Geldeingang feststellen können, bearbeiten wir deine Bestellung.

Die Bestellbestätigung wird dir automatisch auch noch an deine E-Mail-Adresse gesendet. Hier kannst du ebenfalls nochmals prüfen, ob die Lieferadresse stimmt.

Im Schnelldurchlauf: Das sind die letzten Schritte

  • Du bezahlst die gekauften Waren entsprechend deiner Zahlungsoption.
  • Den Geldeingang auf unserem Konto bestätigen wir dir per Mail: Dies ist der Startschuss für die Bearbeitung deiner Bestellung. Ab jetzt kannst du binnen der angegebenen Lieferzeit mit deiner Ware rechnen.
  • Sobald die Bestellung in den Versand geht, erhältst du abermals eine Info-Mail von uns.

Ausführliche Informationen zu “Versand, Versandkosten und Rücksendungen” findest du unter Infos zu Versand & Retoure. Genaue Infos zu den Bezahlmöglichkeiten gibt’s unter Zahlungsarten & Infos.

 

 

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